FAQ

Häufige Fragen

Allgemeine Fragen

Muss ich im Voraus buchen?

Ja, wir empfehlen eine Buchung im Voraus und bitten dich, etwa 30 Minuten vor Beginn da zu sein, damit du pünktlich und stressfrei auf die Welle steigen kannst.

Wie kann ich bei euch bezahlen?

Ausschließlich bargeldlos – so entlasten wir unsere Mitarbeiter:innen und sorgen dafür, dass alle Gäste schnell und unkompliziert bedient werden.

Darf ich meinen Hund mitbringen?

Na klar, Hunde sind bei uns herzlich willkommen. Nur bitte an der Leine.

Kindergeburtstage

Darf ich eigenes Essen mitbringen?

Kuchen oder Muffins für den Kindergeburtstag dürft ihr gerne mitbringen. Weitere eigene Speisen, Snacks und Getränke sind nicht vorgesehen, da wir die Verpflegung direkt bei uns im Pinkys Surfhouse anbieten. So könnt ihr euren Kindergeburtstag in Mettmann ganz entspannt genießen, ohne euch um Essen und Getränke kümmern zu müssen.

Ich habe mehr als 10 Kinder die Surfen wollen?

Ja, natürlich. Unser Kindergeburtstag XXL ist für 10 Kinder ausgelegt, kann aber auf bis zu 12 Kinder erweitert werden.
So können auch größere Gruppen gemeinsam unser Indoor-Surfen erleben. Für zusätzliche Kinder fällt lediglich ein Aufpreis an.

Kann ich länger als 45min Surfen buchen?

Ja. Ihr könnt die Surfzeit von 45 auf 60 Minuten verlängern. Die zusätzlichen 15 Minuten kosten 75 €.

Kann man ach dem Surfen noch länger bei euch verweilen?

Ja, natürlich. Nach dem Surfen könnt ihr noch bei uns essen, trinken und den Geburtstag entspannt ausklingen lassen. Je nach Verfügbarkeit können auch weitere Aktivitäten dazugebucht werden.

Bis zum welchen alter geht das Kindergeburtstags angebot?

Unser Surf-Kindergeburtstag eignet sich in der Regel für Kinder von etwa 6 bis 14 Jahren. Vorkenntnisse im Surfen sind nicht erforderlich. Unsere Trainer passen die Betreuung auf der Indoor-Welle an Alter, Erfahrung und Können der Kinder an, sodass sowohl Anfänger als auch sportliche Kinder auf ihre Kosten kommen.

Wie ist der Ablauf vom Kindergeburtstag XXL

Nach eurer Ankunft werdet ihr bei uns empfangen und bekommt euren reservierten Geburtstagstisch. Vor dem Surfen erhält jedes Kind ein Getränk. Anschließend ziehen sich die Kinder um und starten ihre Surf-Session auf unserer Indoor-Welle – inklusive Trainer, Neoprenanzügen und Surfboards. Nach dem Surfen gibt es Pommes und ein Eis.

Location & Anreise

Kann ich auch mit einem Kleinkind kommen?

Natürlich könnt ihr auch mit Kleinkind kommen. Für die kleinen haben wir eine Spielecke und einen Wickelraum eingerichtet.

Kann ich die Halle für Events oder Geburtstage mieten?

Ja, wir bieten individuelle Pakete für jeden Anlass an – ob Geburtstag, Teamevent oder Junggesellenabschied. Sprich uns einfach an!

Gibt es Umkleiden und Duschen vor Ort?

Ja, wir verfügen über Umkleiden, Spinde, Fön und Duschen für unsere Gäste – alles, was du für einen entspannten Besuch brauchst.

Kann man bei euch Parken?

Ja, bei uns gibt es ausreichend Parkplätze direkt vor Ort. Du kannst bequem und stressfrei anreisen.

Ist eure Surfhalle barrierefrei?

Ja, unsere Indoor-Surfhalle ist barrierefrei. Der Zugang zur Location ist stufenlos, und zentrale Bereiche wie Lounge, Aufenthaltsflächen und sanitäre Anlagen sind gut erreichbar.

Flowboarden

Brauche ich Vorkenntnisse, um Flowboarding oder Bodyboarding zu können?

Nein, Flowboarding und Bodyboarding sind auch perfekt für Einsteiger geeignet. Unsere Coaches zeigen dir alles Wichtige und sorgen dafür, dass du sicher und mit Spaß starten kannst!

Gibt es eine Alters- oder Gewichtsbeschränkung?

Wir empfehlen den Einstieg ab 6 Jahren.

Welche Ausrüstung brauche ich?

Du brauchst nur Badesachen und ein Handtuch. Solltest du dein Handtuch vergessen haben, kannst du dir gerne eines bei uns ausleihen.

Kann ich meine eigene Ausrüstung mitbringen?

Ja, du kannst dein eigenes Board gerne mitbringen. Gib uns bitte vor der Session kurz Bescheid, damit wir überprüfen können, ob keine scharfen Kanten am Board sind, die die Welle beschädigen könnten.